چگونه مخاطبان خود را به محصولات شما متصل کنید؟2021-04-06
چگونه مخاطب هدف خود را پیدا کنید ایوسی
این رسانهها امکان برقراری ارتباط مستقیم با مخاطبان هدف را فراهم میکنند و به برندها اجازه میدهند تا پیامهای خود را به گستره وسیعی از کاربران منتقل کنند. در این مقاله، به بررسی استراتژیهایی میپردازیم که میتوانید برای جذب مشتری از رسانههای اجتماعی استفاده کنید. با بررسی رقبا و تجزیه و تحلیل استراتژیهای آنها، میتوانید به شناخت بهتری از مخاطبان هدفتان و نیازها و تمایلاتشان برسید. استفاده از ابزارهای تحلیل رقبا مانند SEMrush و SimilarWeb میتواند در این زمینه به شما کمک کند. مشاهده رفتار مشتریان در محیط واقعی یا آنلاین نیز یکی از روشهای مؤثر برای تحقیق مخاطب هدف است.
آنها میتوانند مدیران اجرایی، اینفلوئنسرهای خاص، تصمیم گیرندگان مهم و خریدارانی با نیازها و خواستههای مشخص باشند. ابزارهای تحلیلی و آماری نیز میتوانند به شما در شناسایی مشتریان هدف کمک کنند. با استفاده از دادهها و آمارها، میتوانید به راحتی الگوها و رفتارهای مخاطبان خود را درک کنید و استراتژیهای موثرتری برای بازاریابی ارائه دهید. برنامههای وفاداری مشتریان یک ابزار قوی برای جلب توجه و نگهداشتن مخاطبان هدف هستند. این برنامهها انگیزههایی مانند تخفیفها، جوایز و امتیازهای وفاداری به مشتریان ارائه میدهند تا با شما ارتباط برقرار کنند و خریدهای بیشتری انجام دهند.
مسیرموفقیت کسب و کارهای کوچک با دیجیتال مارکتینگشروع تدریجی، آزمون و خطا و یادگیری مستمر خواهد بود. نادیده گرفتن تفاوتهای پلتفرمهای مختلف نیز از دیگر اشتباهات رایج است. هر شبکه اجتماعی مخاطبان، فرهنگ و انتظارات خاص خود را دارد و استراتژی واحد برای همه پلتفرمها جواب نمیدهد. قطعاً تمایل دارید که هنگام بازدید یکی از این صفحاتتوسط مشتری، یک ارتباط فوری با او ایجاد کنید. تصاویر، عناوین، بدنه و فراخوان اینصفحه همگی باید با خواستههای این مشتری همخوانی داشته باشند.
با مطالعه رفتار مخاطبان رقبا و تفاوتهای آن با مخاطبان خودتان، میتوانید استراتژیهای بازاریابی خود را بهبود بخشید و در شناسایی مخاطبان هدف از رقباهم بهتر عمل کنید. در این مرحله، به دنبال تشخیص ویژگیها و شناسایی مخاطبان هدف خود هستید. این ویژگیها ممکن است شامل سن، جنسیت، تحصیلات، شغل و محل زندگی باشند. اطلاعات به دست آمده از این مرحله به شما کمک میکند تا یک تصویر ابتدایی از افرادی که به محصول یا خدمات شما علاقهمند هستند، پیدا کنید. تبلیغات در شبکههای اجتماعی مانند فیسبوک، اینستاگرام و توییتر به شما امکان میدهد تا به صورت دقیقتر به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید.
بازاریابی چندکاناله به برندها اجازه میدهد تا مشتریان را در نقاط تماس متنوعی مانند ایمیل، پیامک، تبلیغات آنلاین و شبکههای اجتماعی هدف قرار دهند. حالا که با مزایای اس ام اس مارکتینگ و انواع آن آشنا شدید، به چند نکته کلیدی برای پیش بردن یک کمپین تبلیغاتی موفق با ابزار SMS Marketing اشاره میکنیم. رعایت این نکات به شما کمک میکند تا بازدهی کمپینهای خود را به حداکثر برسانید و ارتباط موثری با مشتریان برقرار کنید. اس ام اس مارکتینگ یکی از موثرترین روشهای بازاریابی است، اما مانند هر روش دیگری معایبی نیز دارد. با رعایت نکاتی مانند ارائه محتوای ارزشمند، شخصیسازی پیامها و استفاده از پنلهای معتبر مانند پنل پیامکی نواتل، میتوانید بازدهی این روش را به طور چشمگیری افزایش دهید.
اگر پستها و استوریهای شما جذاب و مفید نباشند، ممکن است علاقهای به فالو کردن شما پیدا نکنند. برخی از این اطلاعات بهگونهای است که اگر این تست را انجام نمیدادید هرگز به چنین اطلاعاتی دست پیدا نمیکردید. این اطلاعات در بنیان نهادن پایههای ترفیع/تعمیم/تقویت استراتژیتان مفید خواهد بود و همچنین شما را از اینکه مردم کی و کجا از محتوا استفاده میکنند، مطلع خواهد ساخت. لرنیکاف، آموزشگاهی آنلاین برای یادگیری مهارت های کاربردی و متنوع مانند فتوشاپ،تدوین، ادیت،عکاسی و ... ، ما به شما کمک میکنیم تا با هزینه مناسب مهارت هایی را یاد بگیرید که در دنیای امروز مورد نیاز است. بعلاوه، حتی میتوانید از تجزیهوتحلیل شخصی خود برای دیدن صفحات دیگری که مخاطبان شما دوست دارند استفاده کنید.
بله، تجربه کاربری میتواند به مشتریان راضی و وفادار تبدیل کند و به ترویج کسب و کار کمک کند. پروفایل فعالترین فالوورهایی را که بهطور مرتب پستهای شما را لایک میکنند و روی آنها نظر میگذارند، بررسی کنید. وقتی برای گسترشفعالیتهایتان تحقیق میکنید، باید بررسی کنید که آیا ترافیک و فروش به دست آمده،نسبت به هزینههای کار بیشتر است یا خیر. در ادامه چندنمونه از تاثیرات مثبت تعریف مخاطبین هدف به کمپانیهای واقعی جهت رشد برند و جذبمشتری را بررسی میکنیم.
شما میخواهید در توسعه محتوای خود با فکر و تمرکز عمل کنید، باید بدانید این امر نیازمند درک عمیقی از کسانی است که برایشان محتوا تولید میکنید. ایده موثر در این راه چنین است که “بگویید، نفروشید” و برای “گفتن” موثر باید بفهمید چه چیزی برای مخاطبتان جذابیت دارد. استفاده از انواع محتوا مانند تصاویر، ویدیوها، پستهای متنی، و اینفوگرافیکها میتواند به شما کمک کند تا بیشتر درگیر مخاطبان خود شوید. برای مثال، ویدیوهای آموزشی یا پشت صحنه میتوانند برای جذب توجه مؤثر باشند. قیف بازاریابی در B2B (Business to Business) و B2C (Business to Consumer) تفاوتهایی دارد. در بازار B2B، فرایند فروش معمولاً پیچیدهتر است و ممکن است مراحل بیشتری در قیف وجود داشته باشد.
از ابزارهای مدیریت خودکار رسانههای اجتماعی استفاده کنید
Vans با تقسیمبندی مخاطبان خود و ایجاد حسابهای اینستاگرام مختلف که برای مخاطبان هدف مختلف، با بازار هدف همیشه در حال تغییر خود همراه شده است. هر اکانت این شرکت در شبکههای مجازی برای عده خاصی از مخاطبینش طراحی شده و محتوای مخصوص به خود را دارد. اس ام اس مارکتینگ یا بازاریابی پیامکی، روشی است که در آن از پیامهای متنی کوتاه (SMS) برای ارسال تبلیغات، اطلاعرسانی و برقراری ارتباط با مشتریان استفاده میشود. این روش به دلیل سادگی، سرعت و دسترسی بالا، یکی از محبوبترین روشهای بازاریابی در سراسر جهان است.
اما با پیشرفت فناوریهای دیجیتال و تغییرات در رفتار مصرفکننده، مفهوم قیف مارکتینگ نیز دچار تکامل و انقلاب شده است. امروز قیف بازاریابی نه تنها به شکل سادهای از آگاهی به خرید تغییر کرده، بلکه اکنون به یک مدل پیچیدهتر تبدیل شده که شامل تعاملات متعدد با مشتری در طول مدت زمان است. نظرات و افکار در ذهن افراد به برندها کمک میکند تا برای حل مشکلات مشتریان خود دست به کار شوند و به این ترتیب استراتژیهای عالی بر اساس این بینشها بسازند. اما اگر بتوانید مخاطبان هدف خود را راضی نگه دارید و برای افراد خاص ارزش منحصربهفردی ایجاد کنید، برند شما رشد خواهد کرد. بزرگترین سوالی که باید به آن پاسخ دهید اینست که مشتری ایدهآل شما چگونه است؟ فاکتورهای زیادی وجود دارد که باید در نظر بگیرید. داشتن اطلاعات جمعیتی مناسب در اینستاگرام به آسانتر شدن جستجو کمک میکند.
استفاده از ابزارهایی مانند فرمهای فیدبک در وبسایت یا ارسال ایمیلهای سوالی به مشتریان میتواند در جمعآوری دیدگاههای ارزشمند کمک کند. عموما به گروه خاصی از افراد که به خرید محصول یا خدماتتان تمایل زیادی دارند مخاطبان هدف میگویند. اصولا این نوع مخاطبان در مرکز تمام استراتژیهای هدف گذاری و کمپین شما قرار میگیرند. علاوه بر این بازار هدف (Target Market) وسعت خیلی زیادی دارد و شامل گروههایی است که احتمالا به محصولات و خدماتتان علاقه مند هستند.
با مشاهده تجزیهوتحلیلهای خود میتوانید بسیاری از جزئیات جمعیتی را پیدا کنید. بدون هیچ هزینه اولیهای ثبتنام کنید، یک خط پیامکی رایگان دریافت کنید و اولین پیامک خود را ارسال کنید... مطالعه مقاله پرطرفدارترین پیج های اینستاگرام کدامند؟ را پیشنهاد میکنیم.
با همان گوشی در دستتان و ایدههایی که از دل زندگی روزمره میآید، میتوانید وارد دنیای جذاب ولاگری شوید. اگر هر روز در حال شات کردن صفحات مختلف باشید، ممکن است مخاطبان خسته شوند و حتی صفحه شما را ترک کنند. اگر شات کردن نتیجه خوبی داشت، میتوانید به همکاریهای طولانیتر فکر کنید.
یکی از راههای موثر برای بازاریابی محتوا و پیدا کردن مشتریان هدف ساخت تیزر تبلیغاتی حرفهای میباشد. تقسیمبندی مخاطبین هدف بر اساس مکان جغرافیایی، به شما امکان میدهد تا نیازها و تمایلات مخاطبین هر منطقه را به خوبی درک کنید و استراتژیهای محلی متناسب با آنها را اجرا کنید. در دنیای رقابتی امروز، شناسایی مخاطبان هدف برای موفقیت و رشد کسب و کارها و سازمانها بسیار حائز اهمیت است. برای جمعآوری بازخورد مشتریان میتوانید از روشهای مختلفی استفاده کنید. ارسال پرسشنامههای آنلاین، انجام مصاحبههای تلفنی یا حضوری و بررسی نظرات مشتریان در رسانههای اجتماعی و وبسایتهای مرتبط از جمله این روشها هستند. همچنین میتوانید از سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای جمعآوری و تحلیل بازخوردها استفاده کنید.
دلیل اهمیت
تنها با خرید دستگاه ذخیره شماره تماس میتوانید مشکل جمعآوری اطلاعات ضروری، هدفمندترین مشتریان را حل کنید. این دستگاه روی پیشخوان فروشگاه شما قرار میگیرد و به شما اجازه میدهد شماره مشتریان را ذخیره کنید. به محض اینکه شماره مشتری در این دستگاه ثبت میشود، یک پیامک خوشآمدگویی به باشگاه برایش فرستاده میشود و راه ارتباطی شما با فرد ایجاد میگردد. از آنجایی که این دستگاه به یک پنل قدرتمند متصل شده، شما میتوانید اطلاعات ضروری و مورد نیازی دیگری که از مشتری میخواهید را نیز از او بپرسید و در آن ثبت کنید. وقتی ویدئویتان آماده شد، آن را در پلتفرمهای مناسب مثل یوتیوب، اینستاگرام یا تیکتاک منتشر کنید. در توضیحات ویدئو، موضوع ولاگ را توضیح دهید و از مخاطبان بخواهید نظراتشان را با شما به اشتراک بگذارند.
درک نحوه عملکرد سایر مشاغل و نحوه سفر خرید آنها برای یافتن مخاطب مناسب کلیدی است. پس از جمعآوری بازخوردها، باید آنها را تحلیل کنید تا به بینشهای ارزشمندی دست یابید. بررسی کنید که مشتریان شما بیشتر به چه مسائلی اشاره میکنند و چه پیشنهاداتی برای بهبود محصولات یا خدمات دارند. از این اطلاعات برای بهبود کیفیت و جذابیت محصولات و خدمات خود بهره ببرید. برای پیدا کردن مخاطب هدف، ابتدا باید محصولات یا خدمات خود را به دقت بررسی کنید و مشخص کنید چه افرادی به این محصولات نیاز دارند یا علاقهمند هستند. اینفلوئنسرها همچنین به خاطر داشتن وفاداری بالای دنبالکنندگانشان شناخته شدهاند و همین موضوع آنها را به هدف ایدهآل برای هر شرکتی تبدیل میکند.
- {
- هیچ راه یکتای درستی برای به دست آوردن اطلاعات وجود ندارد؛ در واقع، بهترین تلاش ممکن این است که شبکه گستردهای را ایجاد کرده و اطلاعات مربوطه را از آنجا بدست آورید. |}{
- شنود یک روش کلیدی و مهم برای مشخص کردن صحبتها و نظراتی است که در مورد کسب و کار شما مطرح میشود. |}
- با شناخت دقیق این نقاط، میتوانید بهترین راهکارها و پیشنهادهای خود را برای مخاطبان ارائه دهید و ارتباط نزدیکتری با آنها برقرار کنید. {
- بازاریابی در رسانههای اجتماعی با وجود فرصتهای بیشمار، پیچیدگیها و چالشهای خاص خود را دارد. |}
- این تحلیل به شما کمک میکند تا ویژگیها و نیازهای مشترک مخاطبان هدف را درک کنید.
- تلاش برای جذب همه افراد، سبب آشفتگی اکانت و بیبرنامگی بازاریابی شما میشود.
منظور از برندهای مکمل، شرکتهایی هستند که محصولات یا خدماتشان به هم مرتبط بوده و بهصورت ترکیبی، نیازهای بیشتری از مشتریان را برآورده میکنند. برای مثال، تصور کنید یک فروشگاه قهوه با یک برند ظروف آشپزخانه همکاری کند. این دو میتوانند با عرضه بستههای ترکیبی مثل «یک بسته قهوه همراه با ماگ اختصاصی» یا برگزاری کمپینهای تبلیغاتی مشترک، مشتریان جدیدی جذب کنند. این نوع همکاری باعث میشود مشتریانی که قبلا به یکی از این برندها علاقه داشتهاند، با برند دیگر نیز آشنا شوند.
یا مثلاً اگر قرار نیست به افرادی با سن بالاتراز ۵۰ سال خدمات ارائه کنید، باید این موضوع را از قبل مشخص کنید. مشتریان بالقوهایرا که تعریف مخاطب هدف مورد نظر شما برای آنها صدق نمیکند، کنار بگذارید. احتمالاً همینمثال اهمیت تعریف مخاطبین هدف را به خوبی برای شما مشخص کرده است. تلاش برای فروشیک ماشین اسپورت دو سرنشینه برای مادری با چهار فرزند راه به جایی نخواهد برد.ممکن است بعضی از این گروهها چندان مهم به نظر نرسند اما شما نباید بی اهمیت باآنها برخورد کنید. فرض کنیم که شمااجناس و کالاهای ورزشی میفروشید؛ ممکن است بخشی از مخاطبین شما دختران و پسراننوجوانی باشند که ورزش میکنند.
با در نظر گرفتن پرسونای فالوور ایدهآل خود، بهراحتی میتوانید درک کنید که او در چه جوامعی میتواند باشد و از هشتگهایی را دنبال میکند. فهرستی از هشتگهایی که افراد مورد نظر شما ممکن است استفاده کنند تهیه کرده و در اینستاگرام جستجو کنید. Instagram Insights میتواند چیزهای زیادی در مورد عملکرد حساب و مخاطبان فعلی شما به شما بگوید. با بررسی Insights میتوانید دریابید که فالوورهای شما چگونه با پستهای اینستاگرام، ریلزها، استوریها، لایوها و هر محتوای دیگری که در آنجا منتشر میکنید تعامل دارند. چنین پرسونایی به شما کمک میکند تا محرکهایی که چنین افراد را جذب میکند، درک کنید و آنها را به محتوای اینستاگرام خود علاقهمند نمایید. اگر دقت کرده باشید دلیل موفقیت شرکت نایک تقسیم بندی مخاطبانش به سه حوزه کلیدی مردان، زنان و کودکان است.
با ای وجود، بهتر است قبل از برقراری ارتباط و استفاده از لید مگنت کلیدی خوب فکر کنید. از همه مهمتر، در هدف گیری و برقراری ارتباط با مخاطبان هدفتان زیاده روی نکنید. به عبارت دیگر، در زمان گفتگو با پرسوناها حفظ تعادل بین حریم خصوصی شخصی و ارتباط کاری اهمیت زیادی دارد. ارائه محتوای ارزشمند و مفید به مخاطبان خود، به شما کمک میکند تا اعتماد مخاطبان را به دست آورده و بازدیدها و در نهایت فروشهای خود را افزایش دهید.
بازاریابی محتوا علاوه بر اینکه منجر به جذب ترافیک برای سایتتان میشود،موضوعاتی برای بحث و گفتگو ایجاد میکند. مثلاً اگر شخصیدر ناحیهای زندگی میکند که شما برای آنجا تحویل محصول ندارید، وی جزء مخاطبینهدف شما به حساب نمیآید. به همین صورت مشتری که قدرت خرید محصولات شما را ندارد،جزء مخاطبین هدف شما محسوب نمیشود.
با بررسی کلمات کلیدی مورد استفاده توسط مخاطبان در مراجعه به وبسایت یا جستجو در موتورهای جستجو، میتوانید اطلاعاتی درباره موضوعات و محتواهایی که آنها به دنبال هستند را کسب کنید. استفاده از ابزارهای آنالیز کلمات کلیدی مانند Google Keyword Planner و SEMrush میتواند در بهینهسازی محتوا و راهبرد بازاریابی کمک کند. در دنیای رقابتی امروزی، شناخت مخاطب هدف یکی از اصول اساسی در موفقیت هر کسب و کار است. مخاطب هدف به گروهی از افراد اشاره دارد که محصولات یا خدمات شما برای آنها مناسب و جذاب است. این افراد نه تنها به تبلیغات شما توجه میکنند، بلکه از خریدهای شما هم استقبال میکنند. برای شناسایی مخاطب هدف خود، به تفکری دقیق و پژوهشهای گسترده نیاز دارید.
{شناسایی مخاطبان هدف؛ درک نیازها و پرسونای مشتری
|}طراحی پرسونای مشتری فرآیندی است که طی آن، تصویری جامع از مشتریان ایدهآل خود ترسیم میکنید. این پرسونا باید دربرگیرنده اطلاعاتی چون سن، جنسیت، محل زندگی، نیازها، اهداف و چالشهای اصلی مخاطبان هدف باشد. چنین اطلاعاتی به شما امکان میدهد راهبردهای بازاریابی خود را بهگونهای طراحی کنید که پاسخگوی نیازها و خواستههای مشتریانتان باشد. اساسا پرسوناها یک سری شخصیت من درآوردی هستند که گروههایی از افراد با علایق، اهداف و خواستههای یکسان را نشان میدهند.
وقتی دارید کلمات کلیدی و هشتگها را بررسی میکنید، ممکن است به هشتگهای مرتبط دیگری هم بربخورید که در بین مخاطبان طرفداران زیادی دارند ولی شما از آنها خبر نداشتهاید. با پیدا کردن این هشتگها قطعاً میتوانید به کاربران و مخاطبان هدف بیشتری دسترسی پیدا کنید. اسپانسرینگ یکی از روشهای موثر برای ایجاد ارتباط عمیق با مخاطبان هدف و معرفی برند در محیطهای حرفهای است. این تکنیک جذب مشتری به شما امکان میدهد با حمایت از رویدادها، کنفرانسها، پادکستها یا پروژههای مرتبط، نام برند خود را میان مخاطبان هدف قرار دهید. برای مثال، اسپانسر شدن در یک همایش تخصصی شما را بهعنوان یک برند معتبر و قابلاعتماد معرفی میکند. نه، تحقیق مخاطب هدف یک فرایند پیوسته است که باید به طور منظم و همراه با تغییرات بازار و نیازهای مخاطبان بررسی و بروزرسانی شود.
اگر قرار باشد فقط با یک شخص صحبت کنید –فردی که آن سوی صفحه کامپیوتر قرار دارد – باید تا جای ممکن درباره او اطلاعات کسبکنید. این توصیه برایکارآفرینانی که به تازگی شروع به درک مفاهیمی مثل مخاطب یا بازار هدف کرده اند،اهمیت زیادی دارد. عده زیادی مخاطبهدف و بازار هدف را یک مفهوم در نظر میگیرند یا این مفاهیم را به جای هم استفادهمیکنند اما این دو مفهوم با هم تفاوت دارند. درواقع تفاوت خاصی بین بازار هدف با مخاطب هدف وجود ندارد و هردو به یک مفهوم اشاره می کنند. برای پیدا کردن اینفلوئنسرهای مرتبط با صنعت خود، استفاده از هشتگهای مناسب را در نظر بگیرید. هنگامی که اینفلوئنسرهایی را که با اهداف شما همخوانی دارند پیدا کردید، با ارائه یک پیشنهاد جذاب برای همکاری با آنها تماس بگیرید.
این روشها نهتنها کمهزینه هستند، بلکه اگر درست اجرا شوند، تأثیر طولانی مدتی هم خواهند داشت. این افراد در خط مقدم تعاملات با تصمیم گیرندهها هستند؛ بنابراین احتمال دارد آگاهیهای ارزشمندی راجب شکافهای اطلاعاتی موجود در بازار داشته باشند. همچنین میتوانید کلمات کلیدی موردنظر خود را در برنامههای شبکههای اجتماعی جستجو کنید ببینید که رقبا چه چیزی را نشان میدهند.
حضور مداوم و برنامهریزی شده در رسانههای اجتماعی، عامل کلیدی موفقیت محسوب میشود. فراموش نکنید که اسپانسر شدن یک فرصت طلایی برای جلب توجه مشتریان و تقویت جایگاه برند است. تولید محتوای متنوع و جذاب با استفاده از ویدیوها، مقالات، پستهای اجتماعی و وبینارها میتواند توجه مخاطبان را جلب کند. این محتواها باید ارزش افزوده داشته باشند و به نیازها و مشکلات مخاطبان پاسخ دهند.
اکنون با ما همراه شوید تا به تبیین مفهوم مخاطب هدف بپردازیم و ابزارها و تکنیکهایی را که به شما در دستیابی به موفقیت کمک خواهند کرد، بشناسیم. مخاطبان هدف خود را دنبال کنید، پستهایشان را لایک کرده و روی آنها کامنت بگذارید. دیر یا زود آنها به شما توجه میکنند و در پاسخ به آن واکنش نشان میدهند.
البته بهترین راه برای تکمیل تدریجی این اطلاعات تقسیم بندی و ایجاد پرسونا است که در ادامه این مطلب به طور مفصل توضیح خواهیم داد. اما معمولا چه خصوصیاتی دارند و چطور میشود آنها را پیدا کرد؟ در این مطلب قصد داریم با پاسخ به این سوالات به شما در درک بهتر این موضوع کمک کنیم. هر سوالی دارید میتونید در پایین همین مقاله دیدگاهی بنویسید تا کارشناسان لنزآپ در سریعترین زمان ممکن پاسخگوی شما باشند. با استفاده از تگ جغرافیایی، محتوا بهراحتی میتواند به بینندگان مورد نظر برسد، به شرطی که تشخیص داده باشید کدام جمعیتشناسی به تماشای آن علاقهمند است. صفحه نمایش اصلی Galaxy S25 Ultra دو سوژه را در حال قدم زدن در کنار دریاچه در حالی که در حالت Log video تصویربرداری میشود نشان میدهد.
همچنین، باید به یاد داشته باشید که تحقیق مخاطب هدف یک فرایند پیوسته است و باید به طور منظم و به روز باشد تا به نتایج مطلوب برسید. در این قسمت، به اهمیت شناسایی، جذب و خدمترسانی به مخاطب هدف پرداختیم. با شناخت دقیق از مخاطبان هدف خود، میتوانید استراتژیهای بازاریابی خود را به بهترین شکل تنظیم کرده و به موفقیت در کسب و کار دست یابید. به یاد داشته باشید که شناخت نیازها و ترجیحات مشتریان به ارتقاء رابطه شما با آنها کمک میکند و تجربه کاربری را بهبود میبخشد. راه های شناخت مخاطبان هدف برای هر کسب و کاری از اهمیت بالایی برخوردار است.
این نقاط درد نشان میدهند که مشتریان با چه مسائل و مشکلاتی مواجه هستند و چه نیازهایی دارند که شما میتوانید برطرف کنید. با شناخت دقیق این نقاط، میتوانید بهترین راهکارها و پیشنهادهای خود را برای مخاطبان ارائه دهید و ارتباط نزدیکتری با آنها برقرار کنید. هدفگذاری برای مخاطبان همشکل یکی از راحتترین و سادهترین راهها برای دستیابی به اکثر مخاطبان هدف در شبکههای اجتماعی است. مخاطبان همشکل و شبیه به هم مشخصات و رفتارهایی دارند که شبیه به مخاطبان کنونی شما در شبکههای اجتماعی است. آیا لیستی از مشتریان یا مشترکین خودتان دارید؟ اگر لیستی از این افراد داشته باشید میتوانید خیلی دقیق آنها را با تبلیغات مناسب هدف قرار دهید.
اینستاگرام و تبلیغات هدفمند